Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA ONLINE

Le ChicArt di Laura Cavaliere Sede Legale: Via Vicinale Ficocelle, 63 - Giugliano in Campania, Napoli

Partita IVA: 06811611216

Email: info@lechicartpartecipazioni.com Sito Web: www.lechicartpartecipazioni.com

Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026

Art. 1 - Premesse e Definizioni

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza, tramite il sito web www.lechicartpartecipazioni.com dei prodotti offerti da Le ChicArt di Laura Cavaliere 

1.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, pubblicando la versione aggiornata sul Sito. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione e saranno applicabili agli ordini effettuati a partire da tale data.

1.3. Definizioni: * "Cliente" o "Acquirente": la persona fisica che acquista i Prodotti per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005). * "Contratto": l'accordo vincolante tra il Cliente e il Venditore per la vendita dei Prodotti, concluso tramite il Sito. * "Ordine": la proposta d'acquisto dei Prodotti da parte del Cliente, formulata tramite la procedura online del Sito. * "Prodotti": tutti gli articoli offerti in vendita sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, partecipazioni di nozze, bomboniere, accessori per eventi, articoli personalizzati e non personalizzati. * "Prodotti Personalizzati": articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le specifiche richieste del Cliente (es. con nomi, date, testi specifici, loghi, grafica creata ad hoc). * "Sito": il sito web www.lechicartpartecipazioni.com 

Art. 2 - Oggetto del Contratto

2.1. Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti in relazione alla vendita a distanza dei Prodotti offerti dal Venditore tramite il Sito.

2.2. Le informazioni sui Prodotti, inclusi prezzi e descrizioni, sono disponibili sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche ai Prodotti e ai prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che gli ordini già accettati non saranno soggetti a tali modifiche.

Art. 3 - Conclusione del Contratto

3.1. L'Ordine inoltrato dal Cliente tramite il Sito costituisce una proposta contrattuale vincolante. La conferma d'ordine inviata dal Venditore via e-mail all'indirizzo fornito dal Cliente non costituisce accettazione della proposta, ma solo una conferma di ricezione dell'Ordine stesso.

3.2. Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente una separata e-mail di accettazione dell'Ordine (di seguito, "Conferma di Accettazione"), ovvero, in caso di mancata Confermato di Accettazione esplicita, al momento dell'invio dei Prodotti.

3.3. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare l'Ordine in caso di indisponibilità dei Prodotti, mancato pagamento o qualora i dati forniti dal Cliente risultino incompleti o inesatti.

Art. 4 - Prodotti Personalizzati: Bozza e Approvazione

4.1. Per i Prodotti Personalizzati, il processo d'ordine prevede l'invio se richiesto, da parte del Venditore di una bozza digitale (tramite e-mail) contenente le personalizzazioni richieste dal Cliente (es. testi, nomi, date, colori, layout).

4.2. È esclusiva responsabilità del Cliente controllare attentamente la bozza in ogni sua parte (testo, grammatica, ortografia, font, dimensioni, colori, posizionamento elementi, ecc.) prima di dare la propria approvazione definitiva e se ha dubbi, di richiederne maggiori delucidazioni. Il Venditore non è responsabile per errori, refusi o imprecisioni presenti nella bozza approvata dal Cliente.

4.3. Il Cliente dovrà comunicare la propria approvazione della bozza per iscritto (es. tramite email di risposta). La produzione degli articoli personalizzati inizierà solo ed esclusivamente dopo l'approvazione finale della bozza e l'avvenuto pagamento dell'intero importo dell'Ordine.

4.4. Eventuali modifiche successive all'approvazione della bozza e all'inizio della produzione potranno comportare un prolungamento dei tempi di consegna, ed in alcuni rari casi, costi aggiuntivi a carico del Cliente.

4.5. Il Venditore si impegna a riprodurre i colori come indicato nelle bozze e nelle descrizioni dei Prodotti. Tuttavia, lievi differenze di tonalità tra quanto visualizzato sullo schermo (dovute alle diverse calibrazioni dei monitor) e il prodotto stampato o realizzato, o tra diverse tirature dello stesso prodotto, non potranno essere considerate difetti e non daranno diritto a reclami o rimborsi.

Art. 5 - Prezzi e Pagamenti

5.1. I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, se applicabile.

5.2. I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate e mostrate al Cliente prima della conclusione dell'Ordine, in base alla destinazione e al peso/volume dei Prodotti.

5.3. Il pagamento dell'Ordine deve essere effettuato in un'unica soluzione prima dell'inizio della produzione per i Prodotti Personalizzati e prima della spedizione per i Prodotti non personalizzati.

5.4. Il Venditore accetta i seguenti metodi di pagamento: carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna, bonifico bancario.

5.5. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la produzione/spedizione avverrà solo dopo la ricezione della conferma dell'accredito dell'importo dovuto.

Art. 6 - Produzione e Tempi di Consegna

6.1. I tempi di produzione per i Prodotti Personalizzati decorrono dalla data di ricezione della Conferma di Accettazione dell'Ordine e dell'approvazione finale della bozza da parte del Cliente, nonché del ricevimento del pagamento. Tali tempi sono indicati nelle schede prodotto e/o durante la fase di ordine e devono intendersi come stimati e non tassativi.

6.2. Il Venditore si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati, ma non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, disservizi dei corrieri o altre circostanze imprevedibili e non dipendenti dalla propria volontà.

6.3. La consegna dei Prodotti avviene all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine. È responsabilità del Cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto e assicurare la disponibilità per il ritiro della merce. In caso di assenza del Cliente al momento della consegna o di indirizzo errato/incompleto, le eventuali spese di riconsegna o di giacenza saranno a carico del Cliente.

6.4 Il venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento in caso di intimidazioni, offese o minacce scritte o verbali da parte del Cliente.

6.5. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo e la corrispondenza del numero dei colli. Eventuali danni all'imballo o ai Prodotti devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo riserva scritta sulla prova di consegna, e segnalati al Venditore entro  24/48 ore dalla ricezione.

Art. 7 - Diritto di Recesso (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo)

7.1. Esclusione del Diritto di Recesso per Prodotti Personalizzati: * In base all'articolo 59, lettera c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per "la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati". * Pertanto, per tutti i Prodotti Personalizzati acquistati tramite il Sito (es. partecipazioni con dati specifici, bomboniere con nomi o date, articoli grafici su misura), il Cliente non potrà esercitare il diritto di recesso. * Tale esclusione non pregiudica i diritti del Cliente in caso di Prodotti difettosi o non conformi all'Ordine a causa di un errore imputabile al Venditore (vedere Art. 8).  

Art. 8 - Garanzia Legale di Conformità e Reclami

8.1. Il Venditore garantisce che i Prodotti sono conformi al Contratto di Vendita. 

8.2. Per i Prodotti Personalizzati: In caso di difetti di conformità imputabili al Venditore (es. errori di stampa non presenti nella bozza approvata, difetti materiali o di fabbricazione), il Cliente è tenuto a denunciare il difetto entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei Prodotti, fornendo prove fotografiche chiare del difetto e una descrizione dettagliata.

8.3. Il Venditore esaminerà il reclamo e, qualora il difetto di conformità sia accertato ed imputabile al Venditore, potrà a sua discrezione: * Provvedere alla sostituzione o ristampa degli articoli difettosi a proprie spese. * Offrire un rimborso parziale o totale del prezzo pagato per gli articoli non conformi, proporzionale al difetto.

8.4. Il Venditore non sarà responsabile per difetti derivanti da negligenza, uso improprio, alterazione dei Prodotti da parte del Cliente o per errori presenti nella bozza approvata dal Cliente stesso.

Art. 9 - Diritti di Proprietà Intellettuale

9.1. Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, grafica, loghi, design) e i design dei Prodotti offerti sono di proprietà esclusiva del Venditore o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

9.2. È severamente vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei suddetti contenuti senza il previo consenso scritto del Venditore.

9.3. Il Cliente garantisce che qualsiasi testo, immagine o altro contenuto fornito per la personalizzazione dei Prodotti non viola diritti di terzi, inclusi diritti d'autore o marchi registrati. Il Cliente solleva il Venditore da qualsiasi responsabilità in caso di violazione di tali diritti.

Art. 10 - Protezione dei Dati Personali

10.1. I dati personali del Cliente saranno trattati dal Venditore in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).

10.2. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy  disponibili sul Sito.

Art. 11 - Legge Applicabile e Foro Competente

11.1. Le presenti Condizioni Generali e i Contratti conclusi con il Cliente sono disciplinati dalla legge italiana.

11.2. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali o dei Contratti, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio del Cliente, se consumatore, in conformità con il Codice del Consumo. In tutti gli altri casi, il foro competente sarà quello di Napoli.

11.3. In conformità con l'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, informiamo il Cliente che esiste una piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR - Online Dispute Resolution).

Art. 12 - Disposizioni Finali

12.1. L'invalidità o l'inefficacia di una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali non comporta l'invalidità o l'inefficacia delle altre clausole.

12.2. L'eventuale tolleranza da parte del Venditore a comportamenti del Cliente non conformi alle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti del Venditore derivanti dalle Condizioni stesse.